Нет, для списания долга по закону № 377-ФЗ не нужно сообщать код из СМС, пароль от Госуслуг или номер карты никому, кроме собственного банка по защищённому каналу. Если звонящий или сайт просит это «для оформления списания», перед вами схема сбора данных, а не законная процедура. От похожей, но другой схемы — когда просят заплатить процент вперёд — она отличается тем, что деньги здесь вообще не главная цель: нужны именно коды и доступы.
Расскажите, что вам написали или предложили, поможем свериться, откуда реально приходят такие обращения по вашему оформлению.
Чем это отличается от схемы с процентом за списание
Схема «заплатите 10% от суммы долга, и мы всё спишем» уже разобрана отдельно — там человека убеждают отдать деньги за то, что и так решает закон без посредника. Здесь логика другая: ни денег, ни договора на оплату может не быть вовсе. Вместо этого звонящий представляется сотрудником банка, «горячей линии по 377-ФЗ» или работником некоего «фонда поддержки», и просит назвать код из СМС, зайти по ссылке в личный кабинет Госуслуг или сообщить реквизиты карты якобы для того, чтобы «проверить, подпадает ли долг под списание» или «ускорить решение».
Что у вас просят на самом деле и для чего
Набор запросов обычно один и тот же:
- код подтверждения из СМС от банка или от Госуслуг;
- логин и пароль личного кабинета Госуслуг, переход по присланной ссылке;
- номер карты, срок действия и код CVV с обратной стороны;
- фотографии паспорта, военного билета или контракта «для подтверждения статуса».
Эти данные не нужны ни банку, ни суду, ни приставу для того, чтобы применить закон. Они нужны самим звонящим: код из СМС открывает доступ к вашему счёту или к оформлению кредита на ваше имя, пароль от Госуслуг — к личным данным и услугам на портале, а скан документов пригождается для той же цели или для продажи другим мошенникам. Итог хуже, чем потерянный аванс за несуществующую услугу: вместо одного платежа можно получить кредит, оформленный на себя без своего участия.
Почему настоящее списание не работает через звонок или сайт
Долг по кредиту или займу прекращается по статье 2.1 закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ (действующая редакция от 04.08.2026 № 334-ФЗ), и дата здесь двойная: важна не только дата подписания контракта (не раньше 1 мая 2026 года), но и то, что сам долг к этому моменту должен уже числиться за судом или приставом. Решение здесь принимают банк, суд и пристав, а не человек на телефоне или форма на сайте, и ни один из этих трёх участников не запрашивает код из СМС или пароль от личного кабинета для своей работы. Полный разбор условий и дат — в статье «Попадаю ли я под закон о списании долгов участникам СВО», а признаки платной схемы с процентом вперёд — в статье «Посредники за 10% от суммы списания».
Кредитные каникулы по той же статье 1 закона тоже оформляются без передачи кому-либо кодов или паролей: требование направляется в банк способом из кредитного договора или по телефону, который банк сам дал заёмщику, а подтверждение участия в СВО банк запрашивает у Министерства обороны самостоятельно.
Как проверить обращение и что делать, если данные уже сообщили
Проверить банк, выдавший кредит, можно только по номеру, указанному на обратной стороне карты или в собственном договоре, а не по номеру из входящего звонка или письма. Статус долга у приставов смотрят в банке данных исполнительных производств, а не через сторонний сайт. В личный кабинет Госуслуг заходят только напрямую через gosuslugi.ru, а не по ссылке из СМС или мессенджера.
Если код, пароль или номер карты уже сообщены — заблокировать карту через банк немедленно, сменить пароль Госуслуг и включить двухфакторное подтверждение, и подать заявление в полицию по признакам мошенничества (статья 159 Уголовного кодекса РФ). Это общий порядок действий, а не юридическая консультация: за оценкой конкретной ситуации обращаются к юристу или сразу в полицию.
Решение о списании остаётся за банком, судом и приставом, агентство в эту процедуру не входит. А вот по документам на сам контракт подскажем, что нужно собрать, это бесплатно.
Источники
- Федеральный закон от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) отдельными категориями лиц, а также членами их семей в период проведения специальной военной операции», статьи 1 и 2.1 (статья 2.1 введена Федеральным законом от 23.11.2024 № 391-ФЗ, действующая редакция 17 — от 04.08.2026 № 334-ФЗ). Текст закона, официальное опубликование, сверено 26 октября 2026 года. Полный разбор условий — в статье «Попадаю ли я под закон о списании долгов участникам СВО», checkedAt 2026-09-12.
- Уголовный кодекс РФ, статья 159 «Мошенничество» — основание для заявления в полицию при потере денег или данных.